← Назад

Бронирования

← Назад

Куда поехать

← Назад

Визы

← Назад

Полезное

← Назад

Обмен опытом

← Назад

Популярные страны

← Назад

Европа

← Назад

Азия

← Назад

Америка

← Назад

Африка

← Назад

Австралия и Океания

"Аэрофлот" запустил чат-бота для клиентов

Рассказать в Вконтакте
Поделиться в Одноклассниках
«Аэрофлот» запустил чат-бота для клиентов // www.aeroflot.ru
«Аэрофлот» запустил чат-бота для клиентов // www.aeroflot.ru

Авиакомпания "Аэрофлот" запустила на официальном сайте пилотную версию чат-бота для обслуживания клиентов. Чтобы начать общение с цифровым ассистентом, нужно просто открыть главную страницу портала авиаперевозчика.

Авиакомпания сообщает, что чат-бот "Аэрофлота" выделяется тем, что помимо стандартных алгоритмов, созданных специально для уникальных сценариев взаимодействия с пользователями, он оснащен современным генеративным искусственным интеллектом. Этот ИИ непрерывно учится и развивается, адаптируясь к новым задачам. Уже сейчас бот может оказать клиентам помощь в таких вопросах, как подбор авиабилетов, специальных и дополнительных услуг; уточнение возможности оформления онлайн возврата средств за билеты или услуги; уточнение информации о статусе рейса и расписании; регистрация в программе лояльности авиаперевозчика "Аэрофлот Бонус" и многое другое.

Благодаря встроенной системе искусственного интеллекта цифровой помощник способен автономно взаимодействовать с базой данных сайта Аэрофлота и оперативно отвечать на часто задаваемые вопросы пассажиров, такие как правила перевозки спортивного инвентаря или заказ люльки для ребенка.

Первую версию чат-бота продолжат улучшать и дополнять новыми функциями. Ожидается, что в будущем чат-бот будет доступен в мобильном приложении авиакомпании для операционной системы Android.

Читайте ещё

Страны:
Россия
Компании:
Аэрофлот

Новости из России

Авиабилеты и авиакомпании

43364

Спецпредложения авиакомпаний

30.10 Россия Варадеро - Москва от 33 261 руб
30.10 Аэрофлот Красноярск - Бангкок от 25 095 руб
30.10 China Southern Москва - Кота-Кинабалу от 53 480 руб
30.10 Ред Вингс (Red Wings Airlines) Екатеринбург - Казань от 3 000 руб
30.10 Smartavia Мурманск - Санкт-Петербург от 2 255 руб
30.10 Nordwind Airlines Москва - Сочи от 2 380 руб
30.10 Победа Саратов - Сочи от 2 499 руб
30.10 NordStar Airlines Ярославль - Москва от 1 199 руб
30.10 Азимут Москва - Псков от 1 460 руб
30.10 Руслайн Москва - Ярославль от 2 085 руб
Анонс самых интересных материалов

Какие продукты и почему отбирают у туристов?

Как выбрать пляжный курорт в России: путеводитель, советы

8 правил выживания в постсоветском отеле

Страны безвизового или упрощённого въезда для граждан РФ

Таможенные правила ввоза алкоголя

Таможенные правила России

Виза в США - так ли это страшно?

Документы для биометрического паспорта

Как декларировать деньги в аэропорту и на других пограничных пунктах