← Назад

Бронирования

← Назад

Куда поехать

← Назад

Визы

← Назад

Полезное

← Назад

Обмен опытом

← Назад

Популярные страны

← Назад

Европа

← Назад

Азия

← Назад

Америка

← Назад

Африка

← Назад

Австралия и Океания

В Египте работает горячая линия для жалоб туристов

Рассказать в Вконтакте
Поделиться в Одноклассниках
В Египте работает горячая линия для жалоб туристов // blackstarvideo / pixabay.com
В Египте работает горячая линия для жалоб туристов // blackstarvideo / pixabay.com

Египетская ассоциация турагентов (ETAA) организовала круглосуточную горячую линию для жалоб туристов. Недовольные гости страны могут сообщать о своих замечаниях и предложениях по телефону или по электронной почте. Туристические власти обещают оперативно рассматривать каждую претензию и быстро реагировать на все конфликтные ситуации. Благодаря этому проекту Египет планирует значительно повысить уровень сервиса.

Согласно решению местных властей, информацию об этом сервисе все отели страны должны разместить в зоне ресепшен у стройки администратора, также она появится в музеях и археологических парках. Горячей линией могут пользоваться как иностранные путешественники, так и сами египтяне, отдохнувшие в гостиницах и заметившие какие-то недостатки. Все сообщения можно отправлять по e-mail tourism@mota.gov.eg или передать по телефону 19654.

Заместитель министра туризма и древностей Гада Шалаби пояснила, что горячая линия готова принимать все запросы от всех туристов, в том числе о часах работы археологических памятников и туристических зон. Линия работает на арабском и английском языках.

Читайте ещё

Страны:
Египет

Новости из Египта

Это интересно

Анонс самых интересных материалов

Какие продукты и почему отбирают у туристов?

Как выбрать пляжный курорт в России: путеводитель, советы

8 правил выживания в постсоветском отеле

Страны безвизового или упрощённого въезда для граждан РФ

Таможенные правила ввоза алкоголя

Таможенные правила России

Виза в США - так ли это страшно?

Документы для биометрического паспорта

Как декларировать деньги в аэропорту и на других пограничных пунктах