Авиакомпания посадила подростка на рейс не в ту страну
Американская авиакомпания United Airlines в очередной раз попала в скандальную ситуацию с обслуживанием пассажиров. Перевозчик умудрился посадить несопровождаемого подростка на рейс иной авиакомпании в другую страну.
14-летнего пассажир направлялся в одиночестве из Роли (Северная Каролина) через Ньюарк в Стокгольм к родственникам, и его семья заплатила United $150 дополнительно к цене билета за то, чтобы его сопровождали во время пересадки в Ньюарке. Первая часть путешествия до Ньюарка прошла нормально, но далее началась путаница.
Представитель United привел подростка к тому выходу на посадку, откуда должен был улетать рейс партнерской авиакомпании SAS в Стокгольм. Однако выход незадолго до этого сменили, и в реальности там шла посадка на рейс Eurowings в Дюссельдорф. По малопонятной до сих пор причине именно на этот рейс представитель United и посадил юного пассажира.
Тот, однако, услышав вокруг себя немецкую речь вместо шведской, довольно быстро сообразил, что что-то идет не так, и обратился к экипажу. Самолет, уже отправившийся со стоянки, вернулся обратно к терминалу и высадил лишнего пассажира. Стокгольмский рейс SAS тем временем улетел, и после разбирательства United пересадила подростка на другой самолет SAS - в Копенгаген, откуда он с опозданием в полдня все же добрался до Стокгольма еще одним рейсом SAS.
United принесла семье извинения за произошедшее и вернула сбор в $150, но вероятно, что так дешево перевозчик в итоге не отделается. Других родителей эта история, вероятно, может навести на мысль о том, что детей стоит с ранних лет учить самим отличать и проверять рейсы, самолеты, поезда, билеты и тому подобные вещи.
- Автор: Юрий Плохотниченко
Читайте ещё
Цены на авиабилеты
Спецпредложения авиакомпаний
07.11 | Ред Вингс (Red Wings Airlines) | Екатеринбург - Барнаул | от 3 000 руб |
07.11 | Победа | Владикавказ - Стамбул | от 12 200 руб |
07.11 | Southwind Airlines | Москва - Стамбул | от 16 735 руб |
07.11 | Uzbekistan Airways | Иркутск - Наманган | от 12 098 руб |
07.11 | Belavia | Москва - Минск | от 5 247 руб |
07.11 | Азимут | Москва - Батуми | от 5 029 руб |
07.11 | China Southern | Москва - Пенанг | от 45 770 руб |
07.11 | Smartavia | Мурманск - Москва | от 1 390 руб |
07.11 | China Eastern | Москва - Сеул | от 23 641 руб |
07.11 | Hainan Airlines | Москва - Пекин | от 19 584 руб |
Какие продукты и почему отбирают у туристов?
Как выбрать пляжный курорт в России: путеводитель, советы
8 правил выживания в постсоветском отеле
Страны безвизового или упрощённого въезда для граждан РФ
Таможенные правила ввоза алкоголя
Таможенные правила России
Виза в США - так ли это страшно?
Документы для биометрического паспорта
Как декларировать деньги в аэропорту и на других пограничных пунктах