Семейный вариант "Аэрофлот Бонуса" провалился
Логичным фиаско закончилась попытка "Аэрофлота" создать семейную версию своей программы для часто летающих пассажиров "Аэрофлот Бонус". Этот вариант программы, отличавшийся крайне невыгодными условиями и фактической бессмысленностью для участников, закрыт для вступления с 1 апреля. Семейная версия просуществовала менее двух лет - ничтожный срок для программ лояльности, сообщает соб.корр. Travel.ru.
Напомним, что члены семьи, пожелавшие иметь общий семейный счет, должны были отказаться от всех ранее накопленных миль, за исключением миль "главы семьи". Очевидно, что на подобную заведомо невыгодную сделку пошли немногие - вероятно, лишь те, у кого на момент перехода на эту версию было незначительное число миль.
При этом "Аэрофлот" закрывает семейную версию не одномоментно. Компания сообщила, что "расформирование уже созданных семейных счетов будет производиться постепенно в период с 1 апреля до 1 сентября". Таким образом, участники даже не знают, в какое именно прекрасное утро их счет из семейного превратится в группу индивидуальных, и соответственно не смогут правильно планировать начисление новых миль. Зачем нужен этот пятимесячный (!) период неопределенности - неясно.
Мили, накопленные на семейном счёте, будут сохранены на счёте "главы семьи". Счета остальных членов семьи станут индивидуальными с нулевым балансом. Однако произойдет это в неизвестную дату ближайших пяти месяцев. Таким образом, "Аэрофлот" вновь продемонстрировал неуважение к наиболее лояльным своим пассажирам, прекратив действие совсем недавно созданного варианта программы, да еще и с подобным странным и неудобным переходным периодом.
Напомним, что в последние два года "Аэрофлот" систематически ухудшал условия программы "Аэрофлот Бонус" для ее участников - стало труднее набирать мили, резко сокращены начисления по элитным кобрендинговым банковским картам, задним числом в нарушение правил программы ужесточены сроки сгорания миль, фактически запрещено предварительное бронирование премиальных билетов и в разы повышены штрафы за их обмен. Апофеозом стало проведенное 15 декабря 2010 года обесценивание всех накопленных участниками миль примерно в полтора раза. В итоге некогда одна из наиболее привлекательных программ на рынке потеряла всякий смысл для большинства пассажиров компании.
- Автор: Юрий Плохотниченко
Новости из России
Программы лояльности в авиакомпаниях
Спецпредложения авиакомпаний
22.12 | Nordwind Airlines | Нижний Новгород - Минск | от 5 248 руб |
22.12 | Armenian Airlines | Сочи - Ереван | от 3 947 руб |
22.12 | Ред Вингс (Red Wings Airlines) | Екатеринбург - Тбилиси | от 11 585 руб |
22.12 | Ширак Авиа (Shirak Avia) | Уфа - Ереван | от 6 825 руб |
22.12 | Азимут | Москва - Батуми | от 14 827 руб |
22.12 | Уральские авиалинии | Казань - Хургада | от 9 006 руб |
21.12 | Победа | Екатеринбург - Санкт-Петербург | от 1 499 руб |
21.12 | Аэрофлот | Остров Пхукет - Владивосток | от 10 963 руб |
21.12 | Azal | Грозный - Баку | от 8 367 руб |
21.12 | S7 | Новосибирск - Дубай | от 20 389 руб |
Какие продукты и почему отбирают у туристов?
Как выбрать пляжный курорт в России: путеводитель, советы
8 правил выживания в постсоветском отеле
Страны безвизового или упрощённого въезда для граждан РФ
Таможенные правила ввоза алкоголя
Таможенные правила России
Виза в США - так ли это страшно?
Документы для биометрического паспорта
Как декларировать деньги в аэропорту и на других пограничных пунктах