Radisson будет брать деньги за пользование интернетом
Руководство американской сети отелей Radisson намерено повысить интерес гостей к собственной программе лояльности. Но делать оно это собирается не самым приятным образом.
Те постояльцы, которые не являются членами клуба Radisson, с лета 2011 года обязаны будут платить $10 в сутки за доступ в интернет, сообщает USA Today.
Radisson - одна из крупнейших гостиничных сетей, предоставляющая гостям бесплатный доступ в интернет. Но об этом знают далеко не все туристы, что, по мнению руководства, ставит компанию в невыгодное положение.
Когда постоянные клиенты бронируют отель через сайты вроде Expedia или Orbitz, они не обращают внимания на информацию (или просто не могут ее найти) о том, бесплатный ли в отеле интернет. В результате они выбирают отель с платным интернетом, и позиционирование Radisson как отеля с бесплатным Wi-Fi не приносит компании никаких дополнительных бонусов.
Вместе с тем вводить плату за пользование интернетом для тех, кто не участвует в программе лояльности, будут не все отели сети. Пока систему внедрят только в американских гостиницах. И, в зависимости от ее эффективности, возможно, введут и во всех остальных отелях группы.
Руководство сети также утверждает, что присоединиться к программе лояльности может любой постоялец и что для бесплатного пользования интернетом не обязательно владеть VIP-картой клуба. Достаточно заполнить анкету при заселении в гостиницу. (перевод Travel.ru)
- Источник: USA Today
Читайте ещё
Новости из США
Гостиницы
Какие продукты и почему отбирают у туристов?
Как выбрать пляжный курорт в России: путеводитель, советы
8 правил выживания в постсоветском отеле
Страны безвизового или упрощённого въезда для граждан РФ
Таможенные правила ввоза алкоголя
Таможенные правила России
Виза в США - так ли это страшно?
Документы для биометрического паспорта
Как декларировать деньги в аэропорту и на других пограничных пунктах