"Аэрофлот" хочет сократить очереди
Авиакомпания "Аэрофлот" заявила о намерении несколько улучшить сервис. В частности, национальный перевозчик собирается добиться, чтобы пассажиры экономкласса стояли в очереди на регистрацию не более 15 минут, а бизнес-класса - 6 минут. Эти показатели далеки от лучших в отрасли, однако и они пока остаются для "Аэрофлота" неблизким ориентиром, сообщает соб. корр. Travel.ru.
В частности, в открывшемся зимой аэрофлотовском терминале Шереметьево-3 (D) постоянно наблюдаются огромные очереди на регистрацию, и авиакомпания уже семь месяцев ничего не может с этим поделать. Такие же очереди часто случаются на паспортном контроле и контроле безопасности. Некоторые пассажиры жалуются и на длительные задержки с выдачей багажа. Поскольку число рейсов в терминале постоянно возрастает, увеличиваются и очереди.
Кроме того, "Аэрофлот" собирается внести небольшие изменения в бортовой сервис. В частности, в экономклассе планируется предлагать слабоалкогольные напитки и видеоплееры. Бортовое меню будет меняться чуть чаще - раз в три месяца вместо четырех. На все эти цели компания собирается потратить до конца года $10 миллионов.
- Автор: Юрий Плохотниченко
Новости из России
Цены на авиабилеты
Спецпредложения авиакомпаний
01.11 | FlyOne Armenia | Сочи - Ереван | от 2 018 руб |
31.10 | Sichuan Airlines | Москва - Бангкок | от 23 662 руб |
31.10 | Уральские авиалинии | Стамбул - Сочи | от 9 468 руб |
31.10 | Azal | Баку - Махачкала | от 5 901 руб |
31.10 | Ред Вингс (Red Wings Airlines) | Сочи - Тбилиси | от 3 629 руб |
31.10 | Азимут | Тюмень - Минеральные Воды | от 4 390 руб |
31.10 | Smartavia | Москва - Улан-Удэ | от 14 078 руб |
31.10 | S7 | Москва - Новокузнецк | от 14 508 руб |
31.10 | China Southern | Москва - Манила | от 50 491 руб |
31.10 | Armenian Airlines | Уфа - Ереван | от 7 511 руб |
Какие продукты и почему отбирают у туристов?
Как выбрать пляжный курорт в России: путеводитель, советы
8 правил выживания в постсоветском отеле
Страны безвизового или упрощённого въезда для граждан РФ
Таможенные правила ввоза алкоголя
Таможенные правила России
Виза в США - так ли это страшно?
Документы для биометрического паспорта
Как декларировать деньги в аэропорту и на других пограничных пунктах