"Аэрофлот" хочет сократить очереди
Авиакомпания "Аэрофлот" заявила о намерении несколько улучшить сервис. В частности, национальный перевозчик собирается добиться, чтобы пассажиры экономкласса стояли в очереди на регистрацию не более 15 минут, а бизнес-класса - 6 минут. Эти показатели далеки от лучших в отрасли, однако и они пока остаются для "Аэрофлота" неблизким ориентиром, сообщает соб. корр. Travel.ru.
В частности, в открывшемся зимой аэрофлотовском терминале Шереметьево-3 (D) постоянно наблюдаются огромные очереди на регистрацию, и авиакомпания уже семь месяцев ничего не может с этим поделать. Такие же очереди часто случаются на паспортном контроле и контроле безопасности. Некоторые пассажиры жалуются и на длительные задержки с выдачей багажа. Поскольку число рейсов в терминале постоянно возрастает, увеличиваются и очереди.
Кроме того, "Аэрофлот" собирается внести небольшие изменения в бортовой сервис. В частности, в экономклассе планируется предлагать слабоалкогольные напитки и видеоплееры. Бортовое меню будет меняться чуть чаще - раз в три месяца вместо четырех. На все эти цели компания собирается потратить до конца года $10 миллионов.
- Автор: Юрий Плохотниченко
Новости из России
Цены на авиабилеты
Спецпредложения авиакомпаний
04.11 | China Eastern | Москва - Сеул | от 42 758 руб |
04.11 | Smartavia | Москва - Улан-Удэ | от 6 977 руб |
04.11 | S7 | Москва - Иркутск | от 14 450 руб |
04.11 | Azur Air | Иркутск - Паттайя | от 38 546 руб |
03.11 | Аэрофлот | Москва - Дели | от 33 727 руб |
03.11 | Ред Вингс (Red Wings Airlines) | Новокузнецк - Иркутск | от 2 300 руб |
03.11 | Hainan Airlines | Владивосток - Пекин | от 5 973 руб |
03.11 | NordStar Airlines | Новосибирск - Красноярск | от 2 050 руб |
02.11 | AlMasria Airlines | Екатеринбург - Шарм-эль-Шейх | от 8 693 руб |
01.11 | FlyOne Armenia | Сочи - Ереван | от 2 018 руб |
Какие продукты и почему отбирают у туристов?
Как выбрать пляжный курорт в России: путеводитель, советы
8 правил выживания в постсоветском отеле
Страны безвизового или упрощённого въезда для граждан РФ
Таможенные правила ввоза алкоголя
Таможенные правила России
Виза в США - так ли это страшно?
Документы для биометрического паспорта
Как декларировать деньги в аэропорту и на других пограничных пунктах