Гостиницы России выходят на западный уровень сервиса

Как уже сообщалось, в России появится единый стандарт классификации гостиниц. На прошлой неделе было подписано распоряжение правительства, в котором утверждаются единые стандарты. Теперь "звезды" гостиницам будут выдаваться федеральным агентством по туризму. Это полностью соответствует практике зарубежных стран.

Классификация гостиниц будет проводиться на добровольной основе, но гостиницы, не получившие должного сертификата, не будут иметь права заявлять о своей "звездности". Соответственно, потребителю будет проще сделать выбор отеля. В свою очередь, выстроив туристический рынок по европейским стандартам, России будет легче претендовать на вступление в ВТО.

В классификации оговариваются не только размер номера, организация питания, но даже и требования к паркингу и наличие лифт, сообщает "Российская газета". В номере оценивается все: напольное покрытие, стены, занавески, освещение, мебель, сантехническое оборудование, краны, свободный проход к шкафам. И даже если в захудалой гостинице будет один номер, вычищенный до блеска, это не поможет приобрести заветный сертификат: "звезда" будет даваться по самому худшему номеру. В Ростуризм уже поступили заявки от гостиниц, в том числе и из регионов. В комиссию, присваивающую "звезды", войдут чиновники Ростуризма, руководители регионов и туроператоры. Сертификат будет выдаваться бессрочно, а ежегодно будет проводиться аудит.

Что должно быть в российских отелях (по аналогу с заграничными):