← Назад

Бронирования

← Назад

Куда поехать

← Назад

Визы

← Назад

Полезное

← Назад

Обмен опытом

← Назад

Популярные страны

← Назад

Европа

← Назад

Азия

← Назад

Америка

← Назад

Африка

← Назад

Австралия и Океания

Пассажиров "Уральских авиалиний" обслужит звездная команда

Рассказать в Вконтакте
Поделиться в Одноклассниках

С целью повышения качества обслуживания пассажиров, в 2002 году для персонала Службы бортпроводников авиакомпании "Уральские авиалинии" была введена комплексная система мотивации - КСМ "Звездная система". Поэтапно, в зависимости от личного вклада, бортпроводник может получить 3 серебряных, а затем 3 золотых звезды.

Осенью 2004 года в Службе бортпроводников прошли заседания аттестационной комиссии по подведению итогов 5 этапа "Звездной системы", сообщает пресс-служба авиакомпании. Цель аттестации - получить объективную оценку деловых качеств, квалификации, уровня профессионального мастерства и определить соответствие персонала Службы бортпроводников установленным авиакомпанией требованиям и стандартам в области качества при организации обслуживания пассажиров на борту воздушных судов.

В аттестации приняли участие 65 человек. По ее итогам 54 бортпроводникам, набравшим необходимое количество баллов, присвоена очередная категория профессионального мастерства - "золотая" или "серебряная" звезда. В том числе:

  • 10 бортпроводникам присвоена вторая "золотая звезда";
  • 12 бортпроводникам присвоена первая "золотая звезда";
  • 9 бортпроводникам присвоена третья "серебряная звезда";
  • 7 бортпроводникам присвоена вторая "серебряная звезда";
  • 9 бортпроводникам присвоена первая "серебряная звезда".
  • 6 бортпроводников подтвердили категорию профессионального мастерства.
  • 11 бортпроводника названы участниками 5 этапа КСМ "Звездная система".

    Теперь, увидев на форме бортпроводника маленькую звездочку, пассажир может быть уверен, что это поощрение заработано высококвалифицированным трудом.

  • Страны:
    Россия

    Новости из России

    Цены на авиабилеты

    43364

    Спецпредложения авиакомпаний

    22.11 Nordwind Airlines Москва - Оренбург от 4 585 руб
    22.11 Аэрофлот Москва - Нижний Новгород от 3 803 руб
    21.11 Smartavia Москва - Казань от 2 523 руб
    21.11 Уральские авиалинии Москва - Минеральные Воды от 3 471 руб
    21.11 Utair Москва - Минеральные Воды от 3 607 руб
    21.11 NordStar Airlines Ярославль - Москва от 1 234 руб
    21.11 Победа Москва - Калининград от 1 794 руб
    21.11 Азимут Уфа - Омск от 1 580 руб
    21.11 Ред Вингс (Red Wings Airlines) Минеральные Воды - Тбилиси от 2 550 руб
    21.11 Sichuan Airlines Москва - Бангкок от 25 079 руб
    Анонс самых интересных материалов

    Какие продукты и почему отбирают у туристов?

    Как выбрать пляжный курорт в России: путеводитель, советы

    8 правил выживания в постсоветском отеле

    Страны безвизового или упрощённого въезда для граждан РФ

    Таможенные правила ввоза алкоголя

    Таможенные правила России

    Виза в США - так ли это страшно?

    Документы для биометрического паспорта

    Как декларировать деньги в аэропорту и на других пограничных пунктах