Совершенствование качества обслуживания в Шереметьево.

С наступлением летнего сезона руководство Шереметьево предприняло дополнительные меры по совершенствованию качества обслуживания как пассажиров, так и авиаперевозчиков. В рамках подготовки всего аэропортового комплекса были проведены профилактические ремонтные работы на обеих ВПП. Техническими службами Шереметьево была осуществлена проверка аэродромного комплекса.

Службой авиационной безопасности Шереметьево продолжена работа по совершенствованию системы дополнительного контроля на входах в терминалы. Напомним, что аэропорт Шереметьево стал первым в МАУ, где на входах были установлены интроскопы и металлодетекторы для организации дополнительного контроля пассажиров и багажа.

Осуществлен плановый ремонт подъездных путей подэстакадного пространства Терминала-2. Для удобства пассажиров в течение лета на эстакаде будет также продолжено постоянное регулирование движения. Данная мера осуществляется по решению администрации аэропорта для предотвращения возникновения автомобильных пробок и заторов. Проведен косметический ремонт терминалов и подъездных путей, обновлены информационные указатели и рекламные носители, расширены зоны цветочных и зеленых насаждений.

В разгар летнего сезона в Шереметьево будет увеличена численность пограничного отряда на 20%. Помимо этого, на линии таможенного контроля в часы наибольшего количества взлетно-посадочных операций будет работать дополнительный штат сотрудников. В данный момент в Шереметьево работают 112 кабинок на пунктах пропуска пограничного контроля, сообщает пресс-служба аэропорта. Расширена сеть общественного питания, открылись новые кафе и рестораны. Нововведением летнего сезона стали автолифты, позволяющие производить транспортировку пассажиров с ограниченными физическими возможностями непосредственно на борт самолета.

По результатам внутренней сертификационной комиссии, Международный аэропорт Шереметьево полностью готов к работе в летний период. Техническая оснащенность всего аэродромного комплекса и уровень авиационной безопасности соответствует мировым стандартам качества.