Ежемесячно в авиакомпанию Emirates обращается один миллион клиентов.
Emirates, международная авиакомпания Объединенных Арабских Эмиратов, объявила о том, что число клиентов, обращающихся в компанию в течение месяца, впервые превысило один миллион человек. Согласно ежемесячным подсчетам Emirates, в течение 2003 года количество обращений в офисы бронирования и продаж авиабилетов, а также звонков в call-центры компании постоянно росло, превысив в июле текущего года миллионный рубеж и составив 1.114.425. Данный показатель на 27% превышает количество обращений в Emirates в июле 2002 года.
Несмотря на снижение объема деловых операций в первом квартале 2003 года, что было вызвано войной в Ираке и эпидемией атипичной пневмонии, общая численность клиентов, обратившихся в авиакомпанию с 1 января по 31 июля текущего года, увеличилась на 14% по сравнению с аналогичным периодом 2002 года. При этом при подсчете не учитывались посетители сайта Emirates, количество которых в этом году также значительно возросло.
Обслуживание клиентов Emirates ведется из шести call-центров, расположенных в Дубайе, Нью-Йорке, Манчестере, Карачи, Бомбее и Мельбурне. Кроме того, бронирование и продажа авиабилетов на рейсы авиакомпании осуществляются более чем 1000 сотрудниками, работающими в 56 офисах в 48 странах мира. По состоянию на 1 сентября 2003 года, количество звонков, поступивших в московский офис Emirates в июле и августе текущего года, составило 3071 и 3777 соответственно. Об этом говорится в пресс-релизе авиакомпании.
Новости из Объединенных Арабских Эмиратов
Цены на авиабилеты
Спецпредложения авиакомпаний
21.12 | flydubai | Новосибирск - Дубай | от 27 242 руб |
21.12 | S7 | Новосибирск - Дубай | от 20 389 руб |
19.12 | Уральские авиалинии | Екатеринбург - Дубай | от 10 351 руб |
19.12 | Уральские авиалинии | Москва - Дубай | от 6 329 руб |
18.12 | Победа | Казань - Дубай | от 7 216 руб |
18.12 | Победа | Дубай - Санкт-Петербург | от 13 698 руб |
18.12 | Победа | Санкт-Петербург - Дубай | от 7 768 руб |
17.12 | flydubai | Казань - Дубай | от 25 563 руб |
17.12 | flydubai | Екатеринбург - Дубай | от 24 931 руб |
16.12 | Победа | Махачкала - Абу-Даби | от 7 585 руб |
Какие продукты и почему отбирают у туристов?
Как выбрать пляжный курорт в России: путеводитель, советы
8 правил выживания в постсоветском отеле
Страны безвизового или упрощённого въезда для граждан РФ
Таможенные правила ввоза алкоголя
Таможенные правила России
Виза в США - так ли это страшно?
Документы для биометрического паспорта
Как декларировать деньги в аэропорту и на других пограничных пунктах