Отель Hilton London Metropole, Лондон

Ничего особенно не понравилось.

Фотографии на сайте показывают отель в самом лучшем виде, но в действительности здесь нет ничего особенного за такую цену.

Это большой отель. Все было прекрасно. Персонал был невероятно загружен, но сохранял свое дружелюбие и профессионализм. Мы будем заказывать только этот отель при посещении Лондона в будущем.

Завтрак был хорошим.

Нам нужна была большая двуспальная кровать, но мы получили односпальные. Нам объяснили, что отелю все равно, а мы сами выбрали не тот тип кровати при бронировании.

Мне дали номер на верхних этажах с отличным видом.

Коридор на 10 этаже не был чистым. Всегда валялись маленькие кусочки мусора на полу в течение двух дней, когда я был там. В моем номере были волосы на ковре и на полу. Кровать была неудобная, ожидается лучшее качество кровати в отеле. Свет в гардеробе не выключался автоматически при закрывании дверцы, поэтому ночью было светло из него. В отеле чувствуется нехватка заботы. Отель слишком большой, и менеджеры не в состоянии проследить, чтобы все было по стандарту, который можно было бы ожидать от Хиллтона.