Отзывы о гостинице Термал Стар, Ужгород

В отеле чисто, прилежащая территория красивая, в номере две спальни. Все, как на сайте.

Бассейн все время заполнен народом, особенно с детьми, которые очень активно играют. Лучше было бы разделить взрослый и детский бассейны.

Не оправдал ожидания: оказался не отелем, а санаторием. Расположен в далеке от цивилизации. Больше подходит пенсионерам и любетелям спокойного отдыха.

Несправедливая цена. За такую цену качество должно быть гораздо выше. В номере класса люкс беспокоит запах идущий из канализационной трубы. Хотя в номере были лишние кровати за проживание ребёнка 6-ти лет пришлось вносить дополнительную плату! Три дня не проводилась уборка в номере. Питание плохое: не вкусная и слишком жирная еда.

Прекрасное место среди Карпатских гор. Бювет на территории отеля. Роскошные коттеджи. Отличный ресторан. Поблизости платный крытый бассейн, совмещённый с открытым и водная горка.

Шум с ближайшей стройки, строительная пыль в воздухе. В ресторане к оплате принимают только местную валюту. В счёт тоже не записывают. Банкомат отеля неисправен, а до ближайшего работающего банкомата - 12 километров. После семи вечера на ресепшене остаётся только хамоватый "дежурный", о которого ничего не добится.

Прекрасная природа вокруг.

Каждый день ломался электронный ключ от номера, приходилось обращаться за помощью к администрации. Номера не обсуживаются ежедневно. Завтраки по соотношению цена\качество. На пример, никогда нет кофе и т.п. Когда въехали в номер, не было видно наклеек в ванной комнате с надписью о том, что санузел дезинфицировали. Нет удобного обещественного транспорта до ближайших городов, автобусы идут либо очень рано, либо очень поздно, и только по будням. Персонал немного "совковый". Банкомат не работает. Информация о том, что интернет есть во всём отеле - это обман. На самом деле только на ресепшн возможно подключится сети. Такси пропускают на территорию отеля только при вселении или отъезде, а во всех остальных случаях вынуждаютдобираться пешочком до КПП.

Прекрасная природа. Номера и территория - всё очень хорошо. Питание немного напоминает меню советского санатория, однако разнообразное и вкусное. Через территорию протекает красивый, чистый ручей с питьевой водой. Подходит для маленьких детей. Нет громкой музыки, нет шума вовсе. Можно сказать, очень-очень тихое место.

Странная финансовая политика и отношение персонала ресепшна. Стоимость менялась дважды, и мы потратили три дня на то, чтобы получить чек - похоже им надо взять на работу ещё одного старшего менеджера для этого. Обратите внимание: номер был забронирован через booking.com (примерно за 800 евро за 8 ночей и завтраки), цена была действительно небольшой за такой номер. Я осведомлялся у отеля по телефону, можно ли за дополнительную плату обедать и ужинать в ресторане отеля, и получил положительный ответ. Действительно, можно так сделать, но заплатить можно либо только за проживание и завтрак, либо за полный пансион, причём стоимость полного пансиона более, чем вдвое, выше. И ещё одно: когда они говорят, что проживание детей до 5 лет бесплатно, имейте в виду, что это касается только проживания, а не питания.

Уютные номера, все в отличном состоянии и кормят отлично

За 4 дня так и не было уборки номера

Окружающая природа поражает. Номера удобные, хорошо оснащены и отремонтрированы, без недостатков. Сервис по доступной цене! Могу посоветовать.

К сожалению, сотрудники подкачали. Невоспитанные, невежливые и неразговорчивые. На качестве обслуживания в ресторане это особенно сказывается. Администрация тоже хамит, и даже по телефону.