Отзывы об отеле Darkhill, Стамбул

Район удобен во всех отношениях - близко к жел.дор.вокзалу, рядом Большой базар, много известных памятников в радиусе не более 1 км, можно спокойно дойти пешком. Для знакомства со Стамбулом - отличное расположение.

Персонал вел себя совершенно грубо, когда мы отказались дополнительно заплатить за доставку багажа - об этом в перечне услуг не упомналось..

Расположение, конечно, порадовало. ВСе было близко - мечети, базары, музеи - поэтому прогулки по городу доставили большое удовольствие.

У служащего на регистрации наше прибытие в ночное время вызвало неприкрытое раздражение.

Полностью устроили средства отеля для отдыха (сауна, бассейны, массажи) и качество обслуживания. Хочется сказать отдельное спасибо персоналу на ресепшене, который при отъезде помог нам вынести сумки до такси с искренним приглашением приехать еще раз.

Неприятно удивил момент окончательного рассчета, при котором в чеке мы увидели услуги и сервисы, которыми не пользовались. Еще мы выбрали этот отель из-за наличия бассейна на крыше, но нас никто не предупредил, что во время нашего пребывания он будет закрыт на ремонт.

Для плавания в крытом бассейне нужна была шапочка, но в отеле не нашлось такой услуги, когда бы такую шпочку можно было купить на месте.

Самые значимые памятники Стамбула оказались буквально в радиусе 1 км от отеля, даже транпортом не пришлось пользоваться. Это такая красота! И еще предлагют много экскурсий к необыкновенным местам!

В службе ресепшн были очень приятные молодые люди, которые всегда внимательно выслушают и подскажут. Другая смена - полная противоположность - некомпетентность и бесполезность.

Общая оценка отелю - очень хорошо, много необходимых для отдыха сервисов, хорошая техническая база.

Бронирование предполагало семейный номер с видом на город, а получилось на внутренний двор. На завтрак дополнительный стакан сока пришлось оплачивать отдельно. Это ненормально для уровня 4 звезд.

Мне понравилось отношение персонала ко мне в частности, чистота, хорошие завтраки и сервисы для отдыха. Даже не выходя в город, можно было прекрасно провести время, используя средства отеля.

Если в целом отель оставил приятные впечатления, то их отчасти портил сломанный переключатель душа

Каждое утро начиналось с отличного завтрака и хорошей атмосферы, которую создавал персонал ресторана. Много было фруктов, вкусной выпечки и легких закусок.

На Большом базаре продавцы были очень приставучие и шумные (наверное, это так принято на Востоке)

После размещения в номере мы узнали как близко от отеля находятся такие известные памятники как Св. София, Голубая мечеть, Гранд базар. Все от 3 до 5 минут ходьбы.

Не были выполнены условия бронирования, чтобы номер был с видом на город, отсутствовал беспроводный интернет в номере и в последний день не обеспечили нас питьевой водой.