Отель Tac Premier Hotel & Spa, Аланья

Мы получили хорошую скидку за номер в отеле. Все было чисто. Мы получили дополнительные полотенца в номер, когда попросили. Бармены и официанты не были настойчивыми и оставляли нас в покое во время еды. Много мероприятий в дневное и в вечернее время. У них есть комната с душем, в которой нам разрешили бесплатно остаться после выезда до отъезда в аэропорт, а также пользоваться всеми услугами отеля. Нам даже дали полотенца, после выезда.

Наш номер не был убран должным образом. Мы должны были попросить администратора, чтобы нам убрали ванную и туалет через неделю, потому что это ни разу не было сделано. Мы привыкли, что это стандартная процедура, когда ежедневно убирают номер. Интернет-соединение было нестабильным, поэтому мы неделю жили без Интернета. Не было Интернета на пляже отеля. Наверное, это единственный пляж без Интернета, а так же с дорогими жезлонгами, поэтому мы предпочитали пользоваться другими пляжами. Иногда на ужин мы заказывали какие-то напитки. Официанты плохо говорили по-английски, поэтому они иногда приносили неправильные напитки. Так же нас не устраивала еда. Мы пожалели, что взяли опцию все включено. Еда была хорошая, но слишком однообразная каждый день. Служащий в хаммаме очень настойчиво пытался в первые дни заставить нас купить много массажей. Он не понимал, что нет — это значит нет, иногда нам приходилось просто защищаться и объяснять, почему мы хотим просто хамам-пакет. Персонал должен понимать слово — нет! Служащие на ресепшн были не очень хорошие. Они могли просто перестать отвечать на ваши вопросы и начать говорить еще с кем-то. Позвонили им, чтобы отдать одежду в прачечную. Они сказали, через 5 минут. После ожидания в течение 30 минут, пришлось нести белье самостоятельно. Белье не принесли в номер в назначенное время. Пришлось звонить на ресепшн и просить об этом. Они сказали, что принесут немедленно, но через 45 минут ожидания пришлось идти вниз, чтобы принести его самостоятельно. На регистрации был один хороший человек. Но не думаю, что он там постоянно работал, скорее всего, это какой-то начальник. Он был очень предупредителен с гостями.