Отель Loma Resort & Spa, Паттайя
Отель Loma Resort & Spa на карте Паттайя
Тихий зеленый отель. Хорошие просторные номера. Бесплатный WI FI.
Скудные завтраки.
Бассейн, сад очень хороши и хорошо поддержанны и это лучшие особенности этого отеля.
В отеле очень мало персонала и это негативно отражается на уровне обслуживания. За всю неделю, когда мы останавливались в отеле, мы никогда не видели и не встретили менеджера. Завтрак был скучным, персонал, казалось, был гораздо больше озабочен уборкой посуды, чем обслуживанием. Нужно было самим заботиться о своем завтраке. Персонал по хозяйственным делам часто наблюдался сидя в шкафу с телефонами. Если желаете воспользоваться их WiFi, который является бесплатным во многих отелях, нужно заплатить 1500 бат в день!! Мы не будем останавливаться здесь снова или рекомендовать его никому.
Бассейн был очень хороший с большим количеством шезлонгов и это было приятно. Номер повышенной комфортности был с отличным размером, хороший и просторный. Расположение легко доехать в любое месте, много такси на главной улице или легкая прогулка до пляжа. Однако, спа не работало и было в стадии строительства! Таким образом, только бассейн был, это не было упомянуто во время бронирования или регистрации.
Наше пребывание на курорте Лома и Спа, к сожалению, было ужасно. Впечатления от заезда очень негативные, ожидание заняло почти час, нам предлагали погулять, так как это не поможет делу. Они просто не были заинтересованы. Нам сказали, что вид на бассейн не был доступен и сказали, что у нас будет номер с видом сад. Мы жаловались, и затем они обнаружили номер с видом на бассейн. После того, как мы пошли в свой номер, мы должны были позвонить на ресепшн, чтобы его убрали, поскольку тут было грязно, ванная была отвратительна. Когда мы подняли простыни было пятно крови на простынях и снова пришлось звонить, чтобы нам заменили кровать. Номер не был убран вообще, и мы должны были звонить каждый день, чтобы пришла горничная, чтобы убрать номер, поскольку они не будут делать это сами. Мы просили это делать каждый день. Завтрак был бедным со всеми свежими фруктами, йогуртами не охлажденными. Были несколько сотрудников, но они не смогли предоставить посуду. Мы попросили ветчину и сыр в омлете, оба раза получили лук и перец с омлетом. Мы вернули омлеты и сказали повару, что мы хотели с сыром и ветчиной, но они сказали, что не имеют ветчину и сыр! В итоге пришлось идти в другое место кушать! За Интернет взималось 150 батт в день, но они выдвинули за 7 дней для 450 батт, это было много. К сожалению, Интернет работал в течение нескольких часов нашего пребывания, а затем ушел в оффлайн. Мы отказались заплатить после обсуждения с отелем. По электронной почте менеджеру сообщили о нашем опыте в отеле, какое плохое путешествие было, но не получил никакого ответа вообще. Это позор, что мы пишем эту жалобу, так как все вещи, которые мы назвали основные вещи в любом отеле и они должны делать это без суеты.
Нам понравился огромный бассейн, расположенный в прекрасном тропическом саду, это очень тихое место, идеально подходит для людей, которые хотят отдохнуть. Персонал по уборке, который убирает номер эффективно и ежедневно меняет простыни тоже! Хорошая цена и качество в спокойной обстановке!
Кондиционер не работал на полную мощность, пульта дистанционного управления от телевизора был без батареек, но они были быстро заменены персоналом. Завтрак ничего особенного, яйца, как правило, холодные, хотя теперь у них есть станция для яиц, где они делают омлеты. Хлеб безвкусный заводского изготовления хлеба, только достаточно хороший, чтобы сделать тост на сверхмедленном тостере. У них есть только варенье для тоста, без сыра или мяса. Дверь номера была неисправна, мы должны были ударить несколько раз, прежде чем она открылась. Держатель для карточки-ключа висел не закрепленным на стене.
- Перейти на страницу и прочитать все отзывы об отеле Loma Resort & Spa
