Отель Senator Marbella Spa Hotel, Марбелья
Отель Senator Marbella Spa Hotel на карте Марбелья
Плохое место для семейного отдыха! Грубый персонал! Улыбалась только уборщица за 5 евро. При заезде 30 минут разборок с завтраком, девушка Мария утверждала, что завтрак не в включен в стоимость держа в руках мой ваучер (на испанском языке), где было четко написано ЧТО ЗАВТРАК ОПЛАЧЕН. Пообещала утром разобраться, но когда я пришел утром у меня это заняло еще 25 минут, они звонили по телефону старшим сотрудникам и потом из кабинета дирекции с важным видом вышел человек и с одолжением сказал, так и быть включи ему завтрак в стоимость. ПОЧЕМУ МНЕ ДОЛЖНЫ ДЕЛАТЬ ОДОЛЖЕНИЯ ЗА ПОЛНОСТЬЮ МНОЙ ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАВТРАК. Выглядело очень унизительно! Вечером в СПА детей не пускают, только я это узнал после того как ребенка довели до слез, сообщив это после оформления залога за полотенца, что взрослые идут, а ребенок (8 лет) нет. Просто моральный УРОД. Часов на ресепшене нет. Номер убран плохо (пыль в углах, зеркало помыто только над раковиной, кондиционер не работает). WIFI не работает!!!! В ресторане капало с потолка из кондиционера. Обещанный бассейн на крыше закрыт. СПА не понравился (санаторий ЗАРЯ дальнее подмосковье). Искренние рекомендации - ВЫБИРАЙТЕ другой отель, не портите себе и семье отдых!!!
Очень чистый отель, некоторые сотрудники весьма приятные.
Отель не вполне подходит для расслабленного отдыха, это скорее отель бизнес-класса. Часть персонала совершенно невнимательная к клиентам. В номерах категории люкс нет балкона.
Расположение было превосходным. 5 минут от пляжа и 15 минутах от Старого города. Персонал доброжелательный и заботливый. Хорошо осведомлены о движении автобусов. Номер просторный, есть большой балкон. Отличный бассейн на крыше. Рекомендуем этот отель для тех, кто предпочитает расслабленный отдых.
Мини-бар пустой, нужно было постоянно перезаказывать напитки. Хорошо было бы иметь бар на крыше или торговый автомат с холодными напитками со льдом. Проблемы с водой в ванной, постоянные перебои. Отель в высокий сезон переполнен. Прекрасная идея - сушить на балконе одежду, но наш балкон был сломан. Это все мелочи, общего впечатления это не испортило.
Персонал был доброжелателен, бассейн на крыше и спа очень понравились. Можно было прогуляться до пляжа, зайти по дороге в супермаркет. Номера очень удобные, никакой шум не беспокоил.
Плохая скорость Wi-Fi, в баре нет никаких закусок, не очень хорошее обслуживание. Это про бар, который находится на 6 этаже от стойки регистрации, у бассейна.
- Перейти на страницу и прочитать все отзывы об отеле Senator Marbella Spa Hotel
Время регистрации гостей отеля Senator Marbella Spa Hotel
Удобства отеля Senator Marbella Spa Hotel
- Экскурсионное бюро
- Обмен валюты
- Круглосуточная стойка регистрации
- Допускается размещение домашних животных
- Сейф
- Парковка
- Wi-Fi
- Ресторан
- Спа и оздоровительный центр
- Солярий
- Няня/Услуги по уходу за детьми
- Химчистка
- Парикмахерская/Салон красоты
- Лифт
- Кондиционер
