Отзывы об отеле Silken Puerta America, Мадрид

Понравилось обслуживание и доброжелательный персонал отеля, очень хороший завтрак с богатым выбором. Я возвращаюсь сюда каждый год во время каникул.

Оригинальный дизайн отеля и номеров, каждый номер выполнен в своем стиле. Так что если вы остановитесь здесь неоднократно, получится, будто каждый раз вновом отеле.

Взимают депозит в размере 100 евро наличными за пользование мини-баром. Наш номер был расположен в конце коридора и мы слышали все, что происходило вокруг. Это немыслимо для уровня 5 звезд.

Доброжелательный персонал.

Неприятный запах. Отель слишком мал для такого уровня.

Понравилось все остальное.

Обстановка номера.

Дизайн.

Негостеприимный прием.

Отличный персонал на ресепшене.

Отель труднонаходим, потому что расположен на главной магистрали, которая предлагает несколько спусков.

Уютный номер, обслуживание по разумной цене, приветливый и очень приятный персонал.

Если придираться к мелочам, то не очень понравилось лобби (но лучше хороший номер, чем красивый вестибюль!)

Очень хороший отель, теплый прием.

Хороший разнообразный завтрак, эффективный персонал, говорящий на английском языке, доброжелательное отношение, качественная уборка номера, хорошо организованные места общего пользования. В номере - удобная кровать, большие окна с видом на город. Вокруг - живописная природа. Есть организация экскурсий. Работает лифт.Ванная была чистой и современной. Близко к аэропорту. Привлекательная стоимость.

Номер не сказать, что просторный, тем более по меркам 5-звездочного отеля. Да и сам отель не слишком большой. Мы выбирали самый дешевый номер, изучая фотографии на сайте, понимая, что они не отображают реальную ситуацию в точности. Так и вышло: в номере не было чайника, возникли перебои с горячим водоснабжением. Сигнал Wi-Fi в номере слабый, хотя очень хорош в местах общего пользования. Бассейн и тренажерный зал небольшие, но бесплатные. Расположение удобно тем, что рядом аэропорт, но плохо в том, что до достопримечательностей нужно добираться.