Отель Luxury Suites by Splendom Suites Madrid, Мадрид

Современно меблированные квартиры, в них есть место для хранения багажа. Терраса на крыше отличная. Очень хороший персонал на стойке регистрации. Доступ в помещения — через сканер отпечатков пальцев (это высокотехнологично, но мы немного обеспокоены конфиденциальностью).

Не было носильщика, чтобы помочь с багажом (хотя леди на стойке ресепшн, к счастью, помогла нам с чемоданами). Здание обслуживает только один лифт. Приходится его долго ждать на верхних этажах, поэтому мы шли пешком. Наш многокомнатный номер был расположен этажом выше его двери. Мы должны были подниматься вверх по крутой лестницы каждый раз, когда мы входили в наш люкс. Сам номер был большим, но его комнаты не были просторными. В обеих комнатах мы могли подойти к большой кровати только с одной стороны. Обслуживание в номерах отсутствует, есть только ресторан в отеле. Впечатления от персонала также очень противоречивы. У нас были и хорошие, и плохие впечатления. Хуже этого было то, что гигиенические средства в ванной были убраны из квартиры после уборки персоналом. Они не просто выбросили пустые бутылки от шампуня или геля для тела, забрали их, наполовину полными и не заменили. Последние два дня нашего путешествия мы были без гигиенических средств в душе. Хотя отель представлен как высококлассный бутик-отель, он был больше похож на крошечные меблированные апартаменты комплекса.