Отзывы о гостинице Гелиос, Зеленогорск
Завтрак.
Необходим ремонт и обновление. Номера из прошлого века.
Уже писала ранее - местоположение, питание.
Уборка - очень плохо. Убирают только по неоднократной просьбе, и то спустя рукава. Ковровые покрытия - ужас, давно пора все выкинуть. Детская анимация на низком уровне, особенно, что касается всяческих мастер-классов. Куча шумных китайских туристов, которые заселяются поздно вечером и уезжают рано утром. Не обращая внимания на ранний/поздний час, открывают двери номеров и перекрикиваются через коридор, шумят в номерах.
Вообще не понимаю что может понравится в этом отеле.
Отвратительный отель с отвратительным обслуживанием. Более всего не понравилась блокировка дверей в номер в день выезда ровно в 10:00. Да да да. Вещи в номере в 10:00, номер заблокирован и надо бежать на поклон к ресепшену "пустите мол хоть вещи забрать". Хамство персонала как-то сочетается с желанием содрать побольше с посетителей. В номерах нет даже фена. Тонкие стены позволят вам слышать все пьяные дебоши в отеле, не считая крика маленьких детей и работающего за три номера от вас телевизора - коммуналка с хамящими и плохо одетыми охранниками. Добавьте к этому живущих прямо в номерах собак, не справляющиеся лифты, спорно-съедобное, но бесспорно дорогое питание и вы получите Гелиос. Никому, даже своим худшим врагам, не посоветую останавливаться в этом отеле
Бесспорные плюсы - расположение и питание. Отель находится на берегу Финского залива, на окраине Зеленогорска. Прекрасная природа и чистый воздух и в то же время все блага цивилизации - магазины, аптеки, поликлиника, транспорт, развлечения. Есть охраняемая крытая бесплатная парковка. В отеле вкусно и разнообразно кормят, даже малышам всегда что-то можно выбрать. Территория отеля не очень большая, но вполне приятная. Есть мини-зоопарк, прокат инвентаря, детский автодром. Из СПА: Соляная пещера, ароматерапия, массаж - то, что мы пробовали и чем довольны. Есть два варианта заселения - утреннее и вечернее, очень удобно. Мы любим там бывать, приезжаем на выходные зимой или на одну-две недели летом.
Номера и мебель в них требуют ремонта. В "прихожей" никто не додумался повесить крючки для верхней одежды. Т.е. пальто придется вешать прямо в платяной шкаф. На мой взгляд, неправильно. Плохая уборка - постоянная проблема, ее надо требовать, тогда как-то делают. Очень дорогие прокат и мини-зоопарк. Было бы логично сделать скидку отдыхающим в отеле. Даже за пребывание ребенка в детской комнате проживающие должны платить.
питание вполне разнообразное и вкусно достаточно в номере чисто уютно ...
а вот СПА-УСЛУГИ хороши лишь в цене- 700 рублей гидромассаж который один инструктор делает одномоментно в двух ваннах...Комнаты отдыха нет есть только проходной зал с диванами.....