Гостиница БОК Царский, Тюмень

Нашу бронь не отменили, несмотря на наше двухчасовое опоздание. Это единственное, что я могу сказать хорошего об этом отеле.

У нас был номер повышенной комфортности: полулюкс. Условия в нем совершенно не соответствовали данному уровню. Грязные полотенца, сломанный телевизор, пауки в ванной комнате. Из многострочного меню в ресторане было доступно всего одно блюдо, а официанты вели себя крайне не приветливо.

В первую очередь - это банный комплекс, а потом уже гостиница. За счет этого работает много круглосуточных объектов, например, магазин, бар, буфет, как и сами парилки. Есть охраняемая стоянка и даже автомойка. Но вот слишком шумно по ночам.

При заезде выяснилось, что информация о нашем бронировании утеряна, номер, который мы заказывали. занят. Нам достался номер без двуспальной кровати, как мы хотели. Более того, мы вообще рисковали остаться без номера. Расположение будет удобно только тем, кто путешествует на машине.просто сказали, номер сдан. Расположение только для тех кто на машине. В отеле работает баня, так что о спокойном отдыхе можно забыть. Персонал не приветлив.

Есть охраняемая автостоянка с мойкой, это единственное преимущество.

Номер оказался в 2 раза дороже, чем было указано на сайте. Сотрудники грубые, даже позволяют себе хамить. Кормят отвратительно. Насекомые в номере, перебои в подаче горячей воды, сам номер тесный и некомфортный.

Для положительных отзывов отелю как минимум не хватает ежедневной уборки, замены мебели и починки неисправностей.

Замок в двери в номер был неисправен, в самом номере также было немало поломок. Например, сломанная кровать, незакрывающееся окно, шатающий унитаз, неисправная сантехника. Вода из-под крана была слишком горячая. Советую обходить стороной этот отель.