Гостиница Планета СПА, Тамбов

В номере много места. Хорошее оснащение, есть все, что нужно, в том числе и мини-бар. Сотрудники очень приветливые, скорость Интернета порадовала.

В ресторане слишком жирные блюда.

Без проблем приготовили ужин, хотя ресторан был пустой. Быстро и вкусно накормили.

Были здесь одну ночь транзитом в Астрахань. Забронировали на сайте, но на стойке регистрации сказали, что никакого заказ от нас у них нет. Мы заказали за неделю до приезда, никогда еще с сайтом таких проблем не случалось. Номер там в результате все же дали. Обратно снова сюда приехали, была другая сотрудница, сразу все нашла. Может, стоит персонал обучить работе с Интернет-порталами по бронированию отелей.

Так и не предоставили номер, первый раз такое, что подтверждение пришло, а номеров в наличии не было. Оказывается, все заняли по телефону. Кажется, что персонал гостиницы вообще не имеет понятия о системе бронирования на сайте. Не нужно в таком случае размещать информацию об отеле на сайте по бронированию.

Удачное местоположение, центр города очень близко, в номере чисто, комфортно, уютно. Сотрудники очень доброжелательные.

Слишком дорого получилось, больше заплатили , чем оговаривали по телефону. Телевизор не исправен. Перебои с горячей водой.