Отзывы о гостинице Онежский Замок, Петрозаводск
Гостиница расположена на набережной, отзывчивый персонал, есть вентилятор, в целом очень хорошо.
Плохая шумоизоляция в номерах, все слышно. Кондиционера нет, в номере на 2 человека, было 4 полотенца, когда должно быть 6. В ванной комнате, когда принимаешь душ, вода попадает на пол, там шторка висит. Можно поскользнуться.
Спасибо, все было Отлично! Мария, администратор, просто класс!!!
Находится на берегу Онежского озера, современное здание, довольно просторные номера с хорошим ремонтом. При заказе в комментариях просили двухместный номер с одной кроватью, заселили в 25 номер с двумя кроватями (комментарии к брони либо не доходят до отеля, либо не читаются администраторами). Попросили администратора поменять номер- без разговоров поменяли. За это большое спасибо.
Хотели поужинать в ресторане- оказалось, в ресторане нет еды. Несколько раз выбирали из довольно обширного меню блюда: сначала отказали потому как нет ничего, все что идет с сыром, затем оказалось что и овощей нет, а потом и сливок тоже... в итоге принесли совсем не то блюдо которое заказывали, видимо то на что хватило фантазии повара, порцию уменьшили в 2 раза... В итоге кушать это мы отказались и поужинали в другом месте. Завтрак в этом отеле оказался еще хуже, чем мы предвкушали после "ужина". За 2 часа до конца завтрака мы увидели на "шведском столе" : вареные сосиски (самые дешевые, есть было не возможно+ холодные), холодный омлет, каша гречневая рассыпчатая и каша рисовая. Предполагаю что и каша была холодная. На тарелках лежала нарезка, 3 куска сыра, кусков 5-7 вареной колбасы, морковка тертая свежая, хлеб и булка. Были еще пара пустых тарелок и пара кувшинов, где видимо были молоко и сливки. Кофе растворимый в пакетах, чай и сахар. ВСЕ. Такого "шведского стола" я не видела НИКОГДА и НИГДЕ. Просто ПОЗОР. Людям, которые после нас пришли на завтрак, кушать было нечего, потому как на тарелки ничего не добавляли. Обобщаю: размещение -на отлично! если рассчитываете позавтракать в отеле- выбирайте другой отель или настраивайтесь на то, что завтракать будете в другом месте.
Из номера выходит красивый вид на озеро. Хороший персонал, есть сауна. Номер очень уютный и комфортный.
Во время завтрака есть горячее, но его обязательно надо спрашивать. Номера с плохой шумоизоляцией. Все довольно хорошо слышно.
Отличный вид на берег озера (но высокая цена). Просьба представить аэрозоли от комаров, ибо есть много мелких насекомых на берегу озера.
Это крайне неприятный опыт за такую высокую цену. Есть плата за ранний заезд, но не говорил нам заранее. И они абсолютно не хотели вернуть деньги , когда мы сказали им, что сотрудник не назвал стоимость , когда мы зарегистрировались. Мы прибыли в 8:40 утра и попросили раннюю регистрацию. Персонал сказал, что мы можем оставить багаж здесь и ждать до 12:00, а другой сотрудник сказал, что мы можем зарегистрироваться сейчас. Таким образом, мы зарегистрировались около 9 утра. На 2-й день при выезде персонал снял с нашей кредитной карты намного больше. Мы начали выяснять почему так произошло, на что нам сказали, что у нас было заселение на 3 часа раньше и это правила отеля.
Хороший отель, рекомендуем всем. Тут есть сауна, для гостей отеля бесплатно. Сотрудники очень приветливые и радушные. Номера очень красиво выполнены со свежим белье постельным, хорошей мебелью и сантехникой. Открывается вид на озеро. Хорошее расположение.
Отель понравился. На территрии отеля есть кафе, там очень официант всегда нас подгонял, когда кушали. Также было и со счетом. Наверное лучше кушать в городе.
Опрятный небольшой отель прямо на Онежском озере. Центр в нескольких минутах ходьбы. Приветливый персонал.
Отель расположен на самом берегу Онежского озера. В самой центральной исторической части города.
Камера хранения багажа за дополнительную плату.
Сотрудники отеля любезные. Номер был абсолютно чистый. Из номера красивый вид, в ванной есть тапочки, занавеска для душа чистая.
Во время завтрака у нас возникли проблемы, нужно было искать сотрудников, чтобы им отдать наш заказ. До позденй ночи в отеле проходил корпоратив, было шумно и спать невозможно.
Wi-Fi, довольно новый отель, который мы очень рекомендуем!