Гостиница Ареал Конгресс Отель, Новая Купавна

Отель понравился, не буду писать восторженных речей, т.к. повидала я на своём веку и 3* и 7*, поэтому в целом всё устроило. Уютно, стильно, чувствовала себя здесь комфортно. Пруд порадовал с утками, клумбы,зелень, которая кругом. Дышится легко здесь, действительно, схожесть с Альпами есть. Ресторан даже немного удивил, не ожидала, что в 4ке может быть подобное меню и сервис. Кормят вкусно, не придерёшься. В целом, уровень достаточно высокий.

Дружелюбный персонал. Пошли мне на встречу при выборе номера и разрешили отложить выезд на полдня без дополнительной платы. Разнообразное питание. Завтрак+обед, и всё включено в стоимость. В целом всё понравилось, кроме некоторых мелочей. Можно вернуться ещё раз.

Сложная пропускная система и очереди за пропускми (есть даже пропуска на парковку!). Очередь общая для всех (и для тех, кто заселяется, и для тех, кому надо забрать машину). Есть комплект для бадминтона, но он один на весь отель, к тому же старый и нуждается в ремонте.

Чисто, удобно и уютно. Всё новое.

Бронировали баню, однако не смогли посетить из-за того, что что-то случилось с электропроводами.

Красиво, уютно, евростандарт, номер просторный и чистый, отличный бассейн, кормят очень вкусно. Бассейн и тренажёрный зал включены в стомость проживания.

Персонал и администрация не ориентированы на клиента. Не отвечают на отзывы в Интернете (на сайте отеля), не перезвонили, хотя я просила ответить на мой вопрос о возможности перенести обед на день отъезда. Заселение в 14:00, что не удобно в выходные дни.