Гостиница Гранд Отель Поляна, Красная Поляна

Плюсы: расположение отличное, территория закрытая и довольно приватная, некоторые сотрудники отлично выполняют свою работу, огромный бассейн, хорошая косметика в ванной, самые лучшие халаты, которые мне довелось встречать в отелях.

Завтрак скудноват, муж отравился соком, еда не соответствует классу отеля, грязные стены в номерах, пятна на ковролине, грязная вода из под крана, шумят газонокосилки и прочее, некоторые сотрудники абсолютно не профессиональны, реально иногда напоминает советский отель)) хотя в них не была, но думаю, что они были такими), спа платный и не стоит своих денег, при замене полотенец клали с пятнами от тонального крема, хотя сама уборка достойная. В общем отелю требуется ремонт, а некоторым сотрудникам курсы повышения профессионализма, особенно повару )

Красивый отель прекрасном месте, территория необыкновенной красоты среди гор. Номер обычный.

Очень плохой сервис, никто никуда не торопиться. За завтраком нет стаканов, кружек для чая, кофе. Персонал не реагирует на просьбы. Попросили вызвать эл.мобиль, он так и не пришел. Я работаю турагентом, никогда не посоветую этот отель из-за персонала. Есть варианты с лучшим сервисом.

Наличие wi-fi в номерах, комфортная обстановка, прекрасно оборудованные конференц-залы, большой выбор блюд шведского стола (завтрак), персонал, владеющий иностранными языками.

Бильярд и теннисный корт по записи (вечером часто занят).

Не знаю как тут летом, лично мы были зимой, практически сразу после Олимпиады заселились. Ажиотажа с местами не было. Что скажу по отелю - да, это отель мирового уровня, 5 звезд получили не зря. Развлечения предусмотрены для всех, кто любит спокойно посидеть на природе - пешие прогулки, посмотреть там, благо, есть на что. Для любителей активного отдыха это, естественно, горные лыжи. Ощутили дух олимпиады на себе, пока катились с гор по тем же трассам, что и спортсмены. Адреналин на 200%!

Народу было прилично, это сказываются недавно прошедшие Олимпийские игры