Гостиница Гранд Отель Казань, Казань

Останавливаюсь не первый раз, т.к. бываю в Казани в командировках. Хочу отметить на мой взгляд самое важное - это очень дружелюбный и профессионально выполняющий свою работу персонал. В этот раз хочу отметить работников ресторана - я оплатил ужин в отеле- шведский стол, не правильно понял время работы и ... опоздал. В итоге меня приняли очень дружелюбно, накормили до отвала (салат, первое, второе, чай+десерт)! Спасибо большое не столько за Вашу работу, сколько за дружеское отношение - именно это отличает отличные отели от посредственных. Большой респект руководству - если персонал на всех уровнях так относится к гостям отеля, то можно поздравить Вас с тем, что Вы отлично выполняете свою работу! Знаю о чем говорю, т.к. ранее был связан с этой сферой бизнеса.

пока ничего не нашел. Найду - напишу.

Весьма скпрмное разнообразие блюд на завтрак. Недружелюбие персонала, обслуживающего завтрак. Относительно холодная вода в кране в ванной. Долгое ожидание регистрации.

Все.

Просторные номера. Расположение в центре.

Нет бесплатного Интернета в номерах.