Отзывы о гостинице Эрбелия от Васта, Роза Хутор, Эсто-Садок
Понравилось очень местоположение отеля, номера, вид на горы. Заказ в номер приносят быстро.
Мы в шоке от персонала, который работает в этом отеле. Все администраторы, как стажеры, не владеют вообще никакой информацией, выдают очень ошибочные ответы, нещнают вообще ничего. Говорят одно, в итоге совсем все по другому. 2 балла.
Прекрасное расположение - ущелье, берег реки - очень красивое место. Рядом новые отели высокого уровня. Стройки уже завершены. Сам отель тоже новый - чистота, красота, мягкая кровать, подушки, тропический душ, хороший банный набор. Завтраки вкусные, кофе из кофеварки. Персонал - молодцы. Приехали в 23. Нас пустили в бассейн, на день рождения подарили корзину фруктов. Очень довольны отдыхом, спасибо!
Великолепный завтрак, сам отель - роскошный. Цена.
Очень довольны отелем, современный интересный дизайн, все абсолютно новое, чистота идеальная. Убирка регулярная. Завтрак вполне приличный. Есть бассейн, хамам. Были не в сезон, поэтому народа было немного, что тоже понравилось.
В номере потек кондиционер, техник так и не появился, потом мы позвонили и потребовали другой номер. Нас переселили, но это напряг - сбор - разбор вещей. Хотелось бы чтобы подобные проблемы решались оперативней, а не ждали, пока гости попросят другой номер. Хотя при всех остальных замечательных качествах отеля - это мелочи.
Все было идеально! Никаких минусов, одни плюсы!Все чистое, новое - и номер, и бассейн, и сауна. Шведский стол с большим выбором блюд. Все просто замечательно!
Много где были, поэтому по достоинству оценили номер стоимостью 4000 рублей в сутки. Отдельные восторги вызвал завтрак. Очень хороший выбор блюд.
Персонал работал очень оперативно. Я покидал отель в 3 ночи и мне предложили ночной (горячий) завтрак. Омлет, каппучино, и еще что-то. Очень вкусно и прятно. Хороший бассейн на первом этаже. По запросу можно получить банный халат.
Не хватает такой услуги, как доставка еды в номер. Говорят, будет. Еще в чайный набор в номере необходимо добавить сливки. У нас плохо ловила тв-антена.
В номере не было мусорного ведра.
Местоположение, номер, тв, санузел, удобная постель.
Персонал на завтраке не смог ответить на вопрос где взять кофе, и второе - в номере не было тапочек. Иногда они продаются на ресепшене, но здесь их тоже не смогли купить.