Гостиница Rixos Borovoe, Щучинск

Отдыхали с семьей в Rixos Borovoe, с 14 по 16 марта 2015 года, но отдых омрачило одно происшествие: собираясь покинуть гостиницу , я обнаружил свой автомобиль, оставленный на охраняемой парковке отеля, поврежденным. Кто-то из гостей отеля ударил мою машину и скрылся с места происшествия. Я обратился к начальнику охраны с этой проблемой, на что мне ответили, что оказывается так называемая охраняемая парковка при отеле Rixos Borovoe, вовсе таковой не оказалась, так как там нет видеонаблюдения, из чего следует , что кто ударил мой автомобиль я узнать не смогу и что они ничем не могут мне помочь. Я оказался один на один со своей проблемой, мне не предложили никакую помощь, не высказали извинений и вообще остались равнодушными к своим гостям. Считаю такое поведение и отношение персонала отеля к своим гостям просто неприемлемым. Данная ситуация была полностью изложена в письменном виде, подтверждена фотографиями, и отправлена администрации и руководству гостиницы. Никаких мер по состоянию на сегодня администрацией не принято, меня продолжают игнорировать, и похоже такая политика используется в отношении всех клиентов. Итог - больше сюда ни ногой! Всем клиентам рекомендую хорошо подумать, прежде чем ехать в это место на отдых!