Гостиница Rixos President Astana, Астана

В холле отеля все шикарно, сравнивать, правда, мне не так много с чем, но по уровню лучшего Московского отеля, практически наравне! Обслуживание не очень. При входе не встречали, не принимали багаж. Обращаются не по фамилии, это ведь очень просто, а клиентам приятно. В самом номере, а это был номер Делюкс, тоже слабенько. Кресло с дырочкой, мебель потертая, в общем обновка нужна.

Достаточно хороший персонал. Замечательный бассейн и спа, особенно массаж. Приличный завтрак и время для него удобное.

В обустройстве отеля есть очень неприятные ошибки. Например, в комнатах возле окна достаточно прохладно, а возле ванной тепло. В сауне и парной очень горячий пол и парогенераторы очень близко к ногам, можно даже обжечься. Хаммам достаточно холодный, не очень приятно там находиться. Плохо работают кондицинеры и вытяжки в ресторане и баре, дым от курения совсем не выветривается. Не стоит своих денег по качеству.

Нам понравилось все в этом превосходном отеле в суперместе рядом с достопримечательностями. Услуги отеля были отличными. Не упустите бассейн, тренажерный зал и спа! Аппетитный и богатый завтрак.

На всей территории отеля внимательный персонал - удовлетворили по прибытию мой запрос номера для некурящих, кооторый упустили из виду, хотя отель был полон.

Первоначальный номер, который мне показали, был довольно темным и мрачным.