Отзывы о гостинице Гранд Парк Есиль, Астана

Все понравилось, кроме размера номера.

Номер был слишком мал.

Дружелюбный и профессиональный персонал.

Не смотря но то, что номер для некурящих, чувствовался запах сигарет. Вода из крана практически всегда текла коричневатого цвета.

Приятный персонал, готовый всегда помочь. Они говорили по-английски, что особенно приятно нам, гостам из США. Порадовал вкусный завтрак.

Номера очень маленькие. В них нет кондиционеров.

Здание отеля красивое, сам отель хорошо оснащен. Нас заселили в люкс, так как двухместный номер был занят. Номер был чистый и уютный.

Предлагаемая кухня больше похожа на турецкую. Также были блюда других кухонь. Поздно вечером, после того, как мы засыпали, приносили поднос с бесплатным угощеием. Это было очень приятно.

Прекрасный персонал компенсирует все недостатки: отсутствие необходимого оснащения, простой дизайн. Весь персонал, особенно на ресепшн и консьержка, были очень внимательны, учтивы и быстро выполняли все просьбы. Чувствуется, что в этом отеле хотят помочь и позаботиться о гостях. Все очень радушны, внимательны и готовы предложить вам помощь. Персонал прекрасно понимает что вам нужно, и предлагает наилучшее решение проблемы. Ставлю 5 баллов персоналу этого отеля! Я был действительно поражен великолепным обслуживанием и хорошими людьми! Кровать была очень удобной. По прибытию в номер, меня ждала корзина с фруктами, водой, красным вином, чаем и кофе. Было очень приятно.

Завтрак был однообразным. Шторы очень тонкие. Я просыпался в 6.30-7.00 утра из-за солнечного света.

В отеле останавливаются очень приятные посетители.

Плюсов совсем немного.

Персонал пытался нас обмануть.

Персонал отличный, очень учтивый. При заселении нас разместили в номере более высокого класса, что всегда приятно.

В номере не было сейфа.

Очень понравился персонал ресторана.

На завтрак не хватало овсянной каши, отсутсвовали бумажные салфетки.

Понравился комфортный номер.

Разочаравало качество еды на завтрак.