Отель Black Hotel, Рим

Удобно доибираться до города. Хорошо подходит для отдыха после утомительного дня осмотра достопримечательностей. Прекрасный бар.

Нет условий для приготовления чая и кофе в номерах. Бассейн открывается поздно утром и закрывается рано вечером. Поскольку мы весь день проводили за пределами отеля. нам так и не удалось воспользоваться бассейном по причине такого расписания.

Сначала персонал нам показался любезным - сразу отреагировал на нашу просьбу сменить номер, обещал сделать это вечером. Но, как выяснилось позже, это были пустые обещания.

Проблемы возникли уже в первую ночь. Во-первых, мы получили номер меньшего размера, чем заказывали. Спальня оказалась слишком мала, чтобы установить там детскую кроватку. Затем мы столкнулись с отвратительным обслуживанием во время завтрака, когда наши вопросы откровенно игнорировались, а столовые приборы оказались не достаточно чисты. Блюда подавали остывшими. При отъезде нас даже не спросили, хорошо ли мы отдохнули: наверно, побоялись услышать негативный ответ. Трансфер до аэропорта был слишком дорог. Я ни за что не порекомендую этот отель друзьям. Кстати, в нем была сауна, но нам об этом никто не сообщил.

1. Отель трудно найти, нет указателей и вывесок, он скрыт за другим зданием. поэтому мы плутали до поздней ночи в поисмках. 2. Персонал на ресепшене не говорил по-английски. 3. Ванная была заплесневелой, все стыки черные от грязи. 4. Я заказал двухместный номер на верхнем этаже, а получаю одноместный номер на первом. После длительных поисков отеля я был просто не в силах жаловаться на это.

Хорошая кухня.