Отзывы об апартаментах Star Apartments Cologne, Кёльн
Недалеко от города, все необходимое оборудование, чистота.
Апартаменты были восхитительными и с отличным соотношением цены и качества. За разумную цену, мы получили удобный и приятный номер-студию с кухней (а также чайник для чая!). Балкон был прекрасен, чтобы расслабиться и здесь чувствовалась гораздо более домашняя обстановка, чем в номере в отеле. Кроме того, очень хорошо связан с остальной частью Кельна через трамвайные маршруты и поезда.
Мы долго плутали, чтобы добраться до него, но его очень легко найти на трамвае - просто доехать до улицы Молткештрассе!
Квартира была в отличном месте, и была идеальной для моих потребностей. Все было чисто и функционально.
Вполне неудобно расположенное место, чтобы найти первоначально по приезду и следует четче указывать направление.
Отель был оборудован всем, телевизор, тостер, фен , чиста. Это хороший район, рядом метро, всего в нескольких минутах.
Там чисто, недалеко от центра, дешево.
Недостатки в ванной были быстро отремонтированы в тот же день.
Плохой дизайн, любительская реконструкция. Душ и туалет протекают. Временный ремонт протекал снова через 3 дня.
Квартира небольшая по размеру, но уютная и достаточно чистая (кроме сковороды). Окрестности и станция Ю-Бахн Хлодвигплатц расположены в пределах пешей доступности от апартаментов. Рядом есть супермаркет и другие магазины. Ключи передал сотрудник, добрый и предупредительный.
Прочитав подтверждение брони , я узнал, что апартаменты были расположены на другой улице (реальное местоположение написано крошечными буквами в конце формы , т.е. Каролингерринг, 40 вместо Анкерстр) . После быстрой проверки в интернете, я заметил, что эта улица была немного дальше от центра города . Мне по электронной почте ответили, что " они поставили Анкерстр / 2 , потому что большинство гостей были сбиты с толку , чтобы найти точный адрес " . Поиск улицы через карты поиска не так сложны в настоящее время , и я твердо убежден, что указание на другое название улицы может сильно вводить в заблуждение. Когда я приехал в Каролингерринг 40, меня ожидал еще один сюрприз: верьте или нет, но этот адрес принадлежал японскому ресторану! Мне потребовалось некоторое время, и пару сообщений, чтобы мне объяснили, что вход был не за горами рядом с киоском . Это немного сбивает с толку. Наиболее негативный аспект - это отсутствие четких коммуникаций и подробных указателей. Например фото главного входа в квартиру может быть полезным, учитывая сосуществование двух одинаковых адресов ! Другим аспектом является отсутствие каких-либо гарантий с нашей стороны , гостей. Их политика включает в себя даже возможность, что будут взиматься дополнительные деньги (15 евро ) в случае, если вы прибываете поздно, чтобы забрать ключи. Кажется, мы даже не имели права на возврат за их недостатки . И в заключении: они должны подготовить файл, содержащий полезную информацию об Кельне ( билеты и расписание городского транспорта , например, или туристических карт или даже список веб-сайтов , или политики утилизации в Кельне, где располагать мусор в здании) и отправить его своим гостям.
Дизайн был хорош. Чистота.
Шторы не прикрывали окна, поэтому просыпались от солнечныго света. Кондиционера нет. Ненадлежащее техобслуживание - лампы не работали. Шкаф маленький.
Маленькие и грязные апартаменты. Нет парковки вообще. Они взимали с меня плату за ущерб, который я не совершал. Человек, который показал нам номер, не знал, что там было место для парковки. Поэтому мы проездили 2 часа оглядываясь, пока мы не нашли места. случайно.
Мини-кухня.
Их политика утверждает, что надо подождать всего тридцать минут, пока привезут ключи, если точное время не предусмотрено, но мы ждали шесть часов. Ключи везли из другого города, так что если вы не заказываете единственный ключ заранее, вам не повезло. Мы позвонили в офис, и регистратор сказала, что она только принимает заказы. Мы заказали апартаменты с Wi-Fi, они знали, что он не работает и ждали с нас оплату за номер включая Wi-Fi. Мы позвонили в 10:30 вечера пареню с ключом (мы вошли в 10 вечера). Мы послали письмо по электронной почте в офис на следующий день и получил наконец беспроводной интернет. Никто не предложил нам любой тип возврата, потому что нет никакого менеджера, который управляет этим местом.