Отзывы об отеле Excelsior Hotel Ernst, Кёльн

Великолепное расположение! Отличное соотношение цена-качество. Дружелюбный и внимательный персонал.

Персонал отеля не смог бы быть более любезным. Отличное место. Невероятная цена по отношению к качеству услуг.

Персонал был очень добросердечным и теплым. Я не чувствовал себя безликим. Отлично со всех точек зрения.

Ведущий отель с очень профессиональным персоналом.

Отличное расположение, а персонал очень доброжелательный.

Не думали, что придется платить за доступ к Wi-Fi. Было бы неплохо иметь еще несколько англоязычных телеканалов.

Расположение самое центральное. Персонал любезен и доброжелателен. Общественная парковка прямо напротив.

Старое здание с затхлым запахом внутри. Стандартный номер был очень тесный, вообще без вида на улицу из окна. Кровать в порядке, но довольно узкая. Не было возможности контролировать температуры в помещении, так как был только нагреватель с поочередным переключением +/-. Во время моего пребывания в номере было холодно. Просторная ванная комната без ванны, функционировал только душ с гибким шлангом. Пол в ванной комнате был ледяной. Этот тип номера совершенно не соответствует пятизвездочным гостиничным стандартам. Безусловно, необходима реконструкция отель. Заплаченные деньги не соответствуют качеству услуг.