Отель Mattle Hotel, Париж

Понравилось расположение отеля. Сам номер уютный, светлый.

До заезда в отель с карты сняли 95 евро. когда заселялись в отель, потребовали заплатить всю сумму 1045 евро. Мы просили вычесть 95 евро, показывали распечатку с банковской карты, где ясно указано, что эта сумма уже взята отелем, но они сказали, что 95 евро -это гарантия, нашего приезда и заставили заплатить сумму 1045 евро. Думаю, что с окtogo мы больше не сотрудничаем. Объясните своим клиентам, что помимо суммы к оплате, они еще должны оплачивать и гарантию. Кстати, все документы по оплате мы сохранили.

Местоположение и качественное обслуживание

Недостатков неотмечено.

Близость метро и дружелюбие персонала.

Номер и ванная слишком малы, нет бесплатного Интернета.

Чистый опрятный и вежливый персонал, рад помочь и ответить на вопросы. Возможность оставить багаж после регистрации.