Отзывы об апартаментах Fedra Hotel, Айя-Напа

Прилетели мы в 6 утра, в 8 часов были в отеле. На ресепшн нам сказали (кстати, говорят сотрудники только на английском), что заселение только с 2х часов (тут никаких претензий, везде такие правила). Оставили вещи и пошли пока на пляж. Главное достоинство данного отеля – это расположение. В 5-7 минутах ходьбы от него находится бухточка с чистейшей водой. Пляж каждое утро убирают, а из воды вылавливают водоросли. После возвращения с пляжа несколько часов сидели в холле. В 2 часа девушка ресепшн заявила нам, что есть одна только комната, но она грязная! Свободных номеров нет и пока не появится. Вариант – заселить нас в другой отель. Вместе с нами еще оказалась друга пара из Ливана, у которых вообще был медовый месяц. Возмущались мы долго, ведь оплатили отель больше месяца назад и бронь нам подтвердили! Мы поняли, что у них это отработанная схема - отправлять в другой отель. Нам вызвали такси и отвезли в другой отель, который называется Calypso! Ужаснейший отель! Никому не советую. Находится в центре Айа-Напы, но это не является его плюсом! Отель старый, бассейн не работает. Номер крошечный. Есть холодильник, чайник и чашки с отколотыми ручками. Нам разрешили бесплатно пользоваться кондиционером, но этого мало! Я читала про отель ужасные отзывы, он стоит дешевле, чем тот, который мы бронировали. Вечером мы позвонили в компанию по бронированию, ведь заплатили мы за отель, который дороже, а поселили нас непонятно куда!!! На следующий день пришла девушка с ресепшн и сказала, что мы можем вернуться в Fedra Hotel. Спасибо компании, все претензии к отелю. Номер в Fedra Hotel был на 3м этаже. С балкона видно море! Есть холодильник, электроплитка, чайник, тарелки, вилки, ложки, ножи, кастрюля, сковородка – всё, что нужно. Убираются несколько раз в неделю. Кондиционер - 11 евро за ночь, дорого. Мы купили вентилятор. Минусы: много английской молодежи, шумно, спать сложно. Однажды оставили дверь открытой, и к нам в душ заполз таракан!

Удачное расположение - до ближайшего пляжа 5 минут пешком. До пляжа Нисси - около 15-20 минут пешком. Рядом много хороших кафе и большой продуктовый магазин.

Персонал очень плохо работает. На второй день проживания персонал отеля пытался переселить нас в другой отель их сети - Calypso без какой-либо денежной компенсации. Хотя Calypso дешевле и находится в не самом удачном месте. (Почитайте про этот отель. Та еще помойка). Как все происходит: приходим вечером после пляжа в номер, не работает свет, в номере убрано (хотя убираться в отеле должны только раз в неделю). Идем на рецепцию. Девушка сходу говорит, что они уже в курсе проблемы и переселяют нас в другой отель. Электричества нет только в нашем номере, во всех других, а также на территории отеля он есть. По заверению персонала - отремонтировать быстро нельзя, даже на следующий день. Также нам говорят, что в их отеле других свободных номеров нет. Параллельно на рецепции видим толпы туристов, ожидающих заселение. Их продолжают заселять в свободные номера. Чувствую неладное, отказываемся переезжать. Записываем весь разговор с персоналом на диктофон, делаем видеоподтверждение, что свет в отеле есть и новым постояльцам продолжают выдавать ключи от свободных номеров. Девушка с рецепции вызывает охрану по причине несанкционированной фотосъемки на территории отеля. Приезжает охрана, беседуем с ней. Говорим, что согласны выехать из отеля только при возврате денег за неиспользованные ночи проживания. Девушка на рецепции отказывается. Уходим ночевать в номер без света. Примерно в 4 часа утра просыпаюсь от того, что в номере горит свет. Вдруг все внезапно заработало. В остальные 5 дней проживания нас больше не беспокоили. Не ведитесь на провокации!