Отзывы об отеле Royal Palace Helena Sands, Солнечный Берег
Очень хорошая еда, отличное расположение, вежливый персонал, большие комнаты.
Хороший обслуживающий персонал, в первую очередь, в ресторане. Быстрое обслуживание. Хороший ужин, есть даже овсяные хлопья.
Нужно менять валюту в евро, чтобы жить. Развлечения хороши в любой день недели.
Мы были 8 раз в Helena Sands. Мы знаем отель, кухню, сервис и местоположение. И мы всегда возвращаемся!
Все приносит нам удовольствие.
Один из немногих отелей на болгарском побережье, который имеет действительно 5-звездочный рейтинг!
Много жирного и недостаточно разнообразное питание.
Это был наш второй визит в этот отель. Нам понравилось здесь ни чуть не меньше, чем в прошлый раз. Нам дали просторный полулюкс, очень чистый и комфортный. У нас был полупансион, завтрак и ужин здесь лучшие из всех, что мы пробовали, очень вкусная еда, восхитительная. Даже если что-то вам не понравится, вы всегда найдете, чем заменить это блюдо, столько здесь подают всего вкусного.
Питьевая вода только на завтрак, на ужин уже не подают, так что придется покупать ее дополнительно, в том числе если вы хотите, чтобы у вас была вода в номере. По моему мнению, учитывая рейтинг отеля, вода здесь должна быть бесплатной, в том числе в номерах. Самым большим разочарованием был пляж. В прошлом году мы уже останавливались здесь, в этот рах пляж стал еще хуже. Лично мне было просто страшно даже ступить ногами на пляж, так он был полон мусора, пустых бутылок, оберток и прочих отходов, будто его год не убирали. О том, чтобы пустить поиграть в песке маленькую дочь, не шло и речи. Мы жаловались по этому поводу на ресепшн, после чего пляж действительно прибрали. Но это было единожды, регулярной уборки нет, так что постепенно пляж снова оказался загажен. Лежаки и зонтики на пляже - отдельная тема, многие из них настолько изломаны, что пользоваться невозможно. Не говоря уже о том, что их элементарно не хватает, ведь на примерно 300 человек отдыхающих приходится отсилы 50 шезлонгов. Так что даже не мечтайте, прийдя утром на пляж, найти для себя свободный шезлонг или зонт. Уже в 6 утра все занято! Такое чувство, что все бегут на пляж прямо из постели. Мы как-то пытались сами наладить сломанные шезлонги и видели, как это делали другие отдыхающие. Это позор для пятизвездочного отеля! Пляж был важной частью наших каникул, так что в этом плане отель нас очень разочаровал.
Отель в целом, расположение и вид. Отличный ресторан.
Ничего.
Выбор питания был очень хороший.
Отсутствие вечерних развлечений.
Отличный отель, профессиональное обслуживание. Спокойная атмосфера, район не слишком туристический, так что тихо и нет толпы. Мы получили номер лучше, чем тот, за который заплатили, это было действительно здорово. Впечатляющий вид с террасы. Отличная еда, особенно завтрак - лучший завтрак из всех, что я побовал в 5-звездочных отелях. Соответствующий контингент, клиенты с хорошим вкусом, ценящие комфорт. Внимание к деталям.
Ледяная вода в бассейне. Бассейн большой, но пустой, потому что никто не может выдержать такую холодную температуру. Его следует обогревать. Цены в отеле слишком высоки, обслуживание номеров очень дорого. Например, если вы заказываете бутылку вина в номер, вместе со стоимостью обслуживания она обойдется вам почти в 2 раза дороже. Еще не хватает на всех шезлонгов на пляже. Когда платишь такие деньги в отеле 5-ти звезд, крайне неприятно доплачивать еще и на пляже. Бесплатная зона отдыха на пляже настолько мала, что на ней постоянно нет места. Как правило, русские отдыхающие окупируют все места.
Удивительный отель на Солнечном Берегу. Превосходные услуги и очень доброжелательное обслуживание. Менеджер отеля был всегда на месте и был полезен. Тихое и красивое место, вдали от безумия центра. Завтрак и ужин были потрясающими, разнообразными и качественными (не хорошо для вашего веса!) Персонал ресторана очень профессиональный. Я определенно хотел бы возвратиться.
Некоторые незначительные детали: при полупансионе в номерах не было бесплатной бутилированной воды. Это первый 5-звездочный отель, из тех, где я когда-либо останавливался,который не предложить помощь с нашими чемоданами при заезде и выезде. Уборка мешает ужину (персонал начинает пылесосить ресторан, пока мы все еще наслаждаемся ужином?).
Хорошее расположение, чистый номер, хорошее питание, пляж рядом.
Искусственные фруктовые соки, на завтраке не убирают, зарезервированные лежаки на пляже, несмотря на запрет бронирования.