Отзывы об отеле DoubleTree by Hilton Varna Golden Sands, Золотые пески
Отель хорошо будет для отдыха с детьми. Здесь есть много места, чтобы прогуляться. Сотрудники приветливые и внимательные, к нам относились уважительно. По дороге к морю много магазинов стоят, с весьма хорошими ценами. У нас была температура у ребенка очень высокая, все дружно помогали. Нужно очень внимательно брать староховой полис перед поездкой, а именно, чтобы страховка относилась к europ assistance. Они нас очень хорошо обслужили в отеле. Ездили на одном завтраке, выбор очень хороший, для ребенка было много вкусных блюд. Фрукты были каждый день, выпечка. Также покушать можно в местных кафе и ресторанах. Цены недорогие, в среднем выходил на семью 26 евро. Нам очень понравилось.
Стоимость услуг в спа-центре такие же, как в Москве. Не могли долго найти горшок для ребенка, в отеле не было. Нашли в магазине и оставили в отеле.
Пирог для каждого из нас, теплый и свежий, очень хорошо! Яблоки на ресепшн. Превосходный завтрак, диетические продукты, свежие блины каждое утро, персонализированные омлеты. Удобная кровать и удобные подушки. Супер удивлены и взволнованы опытом!
Лестница возле отеля, нужно подняться вверх и вниз к морю, но не плохо. То, что у них есть свободный пляж! Везде нужно платить за лежак, зонтик, матрас в общей сложности около 40 левов за пару дней.
Расположение фантастическое и у нас был отличный вид на море. Бассейны красивые. Персонал хороший и предупредительный, иногда немного неуклюж. Также очень близко к автобусной станции 409, с помощью которой можно добраться до аэропорта Варны.
Не очень рекомендуем. Как-то не было полотенец для бассейна. На другой день, кофейные чашки не были убраны в комнате и не было кофе в комнате. Только после неоднократных протестов, кофе был принесен в номер снова. Однажды не было туалетной бумаги. Туалеты в холле не были очень чистыми. Анимация: всегда одна и таже программа каждый день. Это не подходит для 5-звездочного отеля.
Просторный номер, очень удобная кровать, большой балкон, великолепный вид на море, разнообразная и вкусная пища (у нас был только завтрак). Почти все сотрудники (в том числе генеральный директор г-н А.А.) был доброжелателен и готовы решить ваши запросы, для того, чтобы у вас был самый приятный отпуск.
Нам не понравился менеджер на ресепшн с её отношением - миссис Т.К.
Красивый номер, отель в общем ничего.
Еда - всегда то же самое, но под другим соусом, чтобы по-другому выглядело. Вода в бассейне немного грязновата.
Три бассейна в комплексе, из которых внутренний был с подогревом. Очень удобные кровати. Завтрак весьма разнообразный.
Было не совсем чисто, как в общественных местах, так и в номере. Персонал был немного грубый. Я специально за месяц просил при бронировании двухместный номер, но они были не в состоянии обеспечить, даже если они были свободны.
Номера на 4-м и 5-м этаже были с хорошим видом на море. Отель был чистый. Крытый бассейн с подогревом и сауна были хорошие. На завтрак были разные варианты блюд. Отель был на холме, вдали от шумных клубов и партийных зон, путь к пляжу занимал 10-15 минут пешком, через некоторые лестницы и дороги.
Первый номер, в котором мы имел неприятный запах. Мы попросили другой номер, который был хороший.
Вокруг все было зеленое.
Отель "Hilton Double Tree" не заслуживает его названия. Работа персонала была не на отличном уровне. Во время разговора с клиентами они также не тактичны. Когда мы сначала вошли в номер в верхней части, там были волосы. Мы просили три раза, чтобы нам поменяли постельное белье, но они поменяли его только в 2:00 вечера. Всегда была та же самая еда на завтрак. Существовало очень мало видов пищи. Мы всегда вставвали из-за стола голодными. По прибытию не было никого, кто мог бы отнести наш багаж. Туалеты не для всех национальностей. Как я уже сказал, отель не заслуживает своего названия.
Вокруг все было зеленое. Отель расположен вдали от шума. Было три бассейна, один из них был с подогревом, а также крытый. Нашему ребенку понравился крытый, потому что там была теплая вода. Наши окна выходили на парк, вид был замечательный. Завтрак был не плохой, было все что нужно, но довольно еда была однообразной. Была также детская комната, но не совсем хорошая.
Я страраюсь не замечать такие минусы, как пятна на потолке или на полу, поэтому постараюсь быть объективным. Сети Хилтон должно быть стыдно за свой отель. Он не достоин 5 звезд, максимум 3. За время нашего пребывания, в нашем номере убирались только 4 раза, и два из них, мы сами звонили и требовали убраться в нашем номере. Не рекомендую отдыхать с маленькими детьми, так как часный пляж отеля находится очень далеко, и туда трудно добраться своим ходом. Был также парозавозик, который ходил раз в час, и мог отвезти вас на платный пляж. Мы очень уставали носить коляску по крутой лестнице, и поэтому часто отдыхали возле бассейна. Но если у вас есть маленький ребенок, и вы не планируете покидать территорию отеля, вам очень понравится этот отель. Мебель была далеко не первой свежести и явно не соответвовала 5 звездам. Расположен отель далеко от центра. Завтраки однообразные. Анимация очень слабая. Возле бассейна валяются маленькие камешки, которые доставляют дискомфорт при хотьбе босиком. Во время дождя нас затопило, хотя были на 6-м этаже, нам насказал, что это недостатки стоителей, но нам даже не поменяли номер, потому что весь отель был переполнен.