Отзывы об отеле Hotel Laguna Mare, Албена
Все было замечательно: расположение отеля идеально подходит для отдыха с детьми, выбор блюд на любой вкус, хорошая уборка каждый день в 6 часов. Убирают также и прилегающую территорию. Всегда все аккуратно и красиво. На 95% отлично.
Ванные комнаты совсем не выглядят как ванные в 4-звездочном отеле.
Персонал очень медленно и неохотно реагирует на проблемы. В номере и ванной удобства минимальные. Шампунь и гель для душа предоставляются только в первый день пребывания, это не похоже на 4 звезды. Относительное низкое качество сервиса. Плохой сигнал Wi-Fi, только в главном холле. ТВ-каналов маловато.
Это не первое посещение Албены. Очень нравится это уютное место с собственным микроклиматом, бесконечными песчаными пляжами. Понравилась Албена еще 6 лет назад из-за тихих и доброжелательных жителей.
Было очень много семей с детьми из Румынии. Они очень шумные (много и громко разговаривают), очень невоспитанные. На пляже все время дымно, Были проблемы с полотенцами, одна полотенце банное, оно было довольно маленьким, другое должно было быть для рук, но у нас его не было.
Во время нашего пребывания в номерах 104 и 106 не было горячей воды.
Отличная еда, отличное расположение, вежливый персонал, отлично подходит для семьи с детьми, хороший курорт, где есть возможности передвижения на инвалидных колясках. Можно было проживать с животными, позволили взять собаку за разумную цену.
Одна из кроватей в номере была сломана, закреплена скотчем. Мы этого не заметили. К счастью, аварии не произошло.
Понравился персонал и менеджер отеля.
Невкусная и однообразная еда в баре у бассейна, если вы захотели попить, напитки можно купить только в баре на пляже, который очень быстро закрывается. Подают одну и ту же пиццу каждый день. Кофе отвратительный. Больше никогда сюда не вернемся. Отель считается 4-звездочным, но в реальности, это не больше 2-х звезд.
Очень узкая кровать, матрас слишком продавленный, спишь, словно в яме. Номер находится на первом этаже, рядом есть магазины, сувенирные лавки. Ночью сравнительно тихо, можно спать с открытым окном. Камера крепится напротив нашего номера, так что можно лег смотреть прямо в номер. Мы все время закрывали занавески. В ванной комнате, в душевой кабине была только клеенчатая штора и небольшой бордюр, каждое утро на полу было наводнение. Вода не достигала сливного отверстия в душе, лучше сделать слив стандартно, посередине. Не было швабры, чтобы быстро убрать воду с пола. Шампунь и гель для душа закончились в первый же день, их не заменили. Вообще, можно составить в список того, что не входило в так называемый пакет "все включено". Например, бар, ресторан. Не понравился бассейн и анимация. Проблема с зонтиками и шезлонгами. На дополнительной кровати не было постельных принадлежностей, хотя ребенок до 12 лет получает бесплатное дополнительное спальное место.
Белье можно сушить на балконе. Большой телевизор. Хороший кондиционер, который работал не слишком громко. Регистрация быстрая, прошла за 5 минут. Отдельная арендная плата за холодильник. Довольно высокие цены по сравнению с ценами в июле в магазинах Албены. Отель в целом больше соответствует 3 или 2 звездам.
Чистый отель, хорошая еда, очень чистый бассейн.
Ничего не понравилось.
Совершенно разное отношение к гостям, римлян приветствуют по-другому, нежели, например, немцев. Бассейн расположен рядом с рестораном, в бассейне песок. Постельное белье готовы поменять только за вознаграждение. Вряд ли здесь можно говорить о 4-звездочном сервисе. Видимо, это из-за Балканского менталитета. Не рекомендуем этот отель!
Сервис.