относительно наказания агентства - Вам нужно внимательно прочитать договор на оказание услуг. Если, конечно, таковой заключался. Если в договоре прописано, что Вы оплатили оформление ВЕНГЕРСКОЙ ШЕНГЕНСКОЙ ВИЗЫ, то вы имеете право обратится в суд - ибо наличие в Вашем паспорте визы иного государства является существенным нарушением договора.
Если в договоре указано, что фирма предоставляет консалтинговые услуги, либо обязуется оформить шенгенскую визу (без указаниея конкретного государства), то, к сожалению, Вы не сможете законными средствами наказать их финансово - тут уже личные таланты возможно могут помочь (крик, запугивание и т.п.), но , скорее всего, этот метод не пройдет.
Теперь непосредственно про въезд - визы вам какие дали - однократные или многократные? Из этого уже можно придумать варианты, чтобы на границе не было проблем. (Хотя из личного опыта, венгры достаточно редко задают вопросы, но готовыми все равно нужно быть!)
Доброе время суток! Почитала сообщени на форуме - очень компетентные люди здесь собрались. Подскажите, пожалуйста, как решить нашу проблему. Собираемся посетить спортивное событие в Венгрии. Куплены билеты на самолет, куплены билеты на само спортивное событие, оплачена гостиница. Агенство заверило, что визы сделают быстро и без проблем. Быстро не получилось, позвонили только 18 вечером и сказали, что визы получены, но пребывание на день меньше. Были рады и этому, в тот же вечер меняем билеты с доплатой в $250. 19 едем получать паспорта. Это вчера, суббота. С изумлением узнаем, что мы едем в Латвию или Литву. Девушка ничего вразумительного не смогла объяснить, сославшись на то , что она только принимает документы и ничего о визах не знает. Те, кто знает, ушли на выходной. Так что пригласила придти в понедельник 21, а вылет 24. В Венгрию. Дорогие форумчане, посоветуйте, как правильно решить ситуацию, чтоб не было последствий за чужие ошибки. Можно ли их наказать финансово, хотя за такую работу, вообще, это агенство закрыть следует. Всем благодарна за любой совет.